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Garantie de satisfaction

Vous ne payez qu’une fois les objets en main. C’est la garantie du Groupe Neurones. Pour nous, le service après-vente est aussi important que celui avant-vente.

Nous vous offrons en effet la possibilité d’évaluer directement nos produits en commandant des échantillons. Vous pouvez ainsi commander en toute tranquillité, après avoir vu et essayé le produit.

Mais nous vous offrons encore bien plus.

Si, après avoir reçu votre commande vous constatiez que l’impression n’est pas conforme à ce que vous aviez approuvé ou que certains items parmi la marchandise livrée comportent des défauts de fabrication, nous remplacerons les produits identifiés à nos frais, ou nous vous rembourserons. À vous de choisir la solution qui vous convient le mieux.

Nous avons à cœur de vous satisfaire. C’est pourquoi nous serons toujours là pour répondre du mieux possible à vos demandes.